仕事で大切なこと。(研修報告1) (2018年12月08日)

改修工事のため、ただ今全館休業中です。
そこで職員一人ひとりの「サービスマインドの向上」を図るためいろいろな研修を開催しております。
(ちなみに、今回のこの研修の参加者は32名でした。)

 

今回は、異なる部署のスタッフを組み合わせ、グループワークを行いました。
その中で「ホスピタリティ」「コミュニケーション」「チームワーク」について話し合い、
それぞれが自分の意見を述べ合いました。

 

他のスタッフと違っていても臆せず自分の考えを発表し、話し合い、部署・役職が異なって
いても多くの声掛けが交わされていました。

 

確実に風通しも良くなり、みんなのモチベーションが上がってきております。


 

サンラポーむらくも 副支配人 武藤真嗣

 

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